HİZMETLERİMİZ  
 

Telefon Hizmetlerimiz

Türkiye'de serbestleşen telekomünikasyon sektöründe aldığı lisanslarla uydu ağları ve karasal hatlar üzerinden veri ve telefon hizmetlerini bünyesinde barındıran tek yeni nesil telekom şirketi olan İşNet, Telekom, GSM ve Yurtdışı telekom operatörleriyle yapmış olduğu arabağlantıları ile Sabit Telefon Hizmetlerini müşterilerine kesintisiz, kaliteli ve ekonomik koşullarla sunmaktadır.

İşNet, MPLS omurgası üzerinden, müşterinin merkezi ile kapalı ses ağına katılmasını istediği diğer noktalar arasındaki ses ve veri iletişimini aynı hatlar üzerinden sesi önceliklendirerek sağlamaktadır.

İşNet'e kiralık hat, ADSL, G.SHDSL, ATM, Frame Relay gibi noktadan noktaya erişim teknolojileri ile bağlanan firmalar erişim altyapısında hiç bir değişiklik yapmadan İşNet altyapısı üzerinden telefon hizmeti alabilmektedir. Telefon Santralinde VoIP desteği olan firmalar "Voice Gateway" yatırımına ihtiyaç duymadan İşNet üzerinden şehiriçi, şehirlerarası, uluslararası ve GSM'e doğru telefon görüşmeleri yapmaktadır.

İşNet, Görüntülü Telefon, Class 5 ve IP Centrex servislerini de içeren Softswitch cihazları sayesinde “Katma Değerli Hizmetler”sunmaktadır.

Katma Değerli Class 5 Hizmetler:

  • Görüntülü Telefon
  • Çağrı yönlendirme
  • Çağrı bekletme (Devreye alma/devreden çıkartma)
  • Arayan kişinin ismini, numarasını ve arama zamanını görme
  • Konferans yapma
  • Dışarıya aramaların kapatılması
  • Numara, isim bilgilerini gizleme
  • Gizli numaralı aramaların engellenmesi
  • Farklı aramalar için farklı zil çalabilme
  • Sesli mesaj



IVR Hizmetleri

İşNet IVR, telefon aracılığı ile müşterilerinizi otomatik arayan ve müşterilerinizin ihtiyaçları kapsamında belirlenen programda ses iletim hizmetlerini hızlı ve etkin bir şekilde sunmaktadır.

İşNet IVR Hizmeti, şirketinizin ürün ve/veya hizmetlerinin daha kolay ve ucuz bir şekilde tanıtılmasını ve pazarlanmasını, müşterilerinizle daha hızlı ve efektif bir şekilde iletişim haline geçmenizi sağlayan bir teknolojidir.

Hedef kitlenizdeki müşterilerinizden birebir ve anında yanıtlar aldığınızdan dolayı zamandan büyük tasarruflar elde edecek ve pazarlama stratejilerinize dinamizm kazandırmanız sağlanmaktadır. İşNet IVR hizmetimiz bu iş için insan kaynağı barındırma zorunluluğunuzu da ortadan kaldırmaktadır.

Teknolojinin tüm imkânlarını kullandığımız bu hizmetimizde kurumsal kimliğiniz de artı değer kazanacaktır.